Auteur : Réseau Équijustice

Olivier Ouellet est intervenant communautaire, formateur et médiateur à Équijustice Lévis depuis septembre 2009. Ses responsabilités concernent principalement la coordination du service de médiation citoyenne de Lévis ainsi que le développement de projets dans la communauté. Parmi ces projets, il a notamment été responsable du projet Bientraitance des aînés par la concertation, premier projet dédié aux aînés au sein du réseau Équijustice.

Gestion de conflits et médiation citoyenne

18 novembre 2020 Réseau Équijustice

Lorsqu’un conflit survient, il est bien normal de vouloir répondre, mais comment le faire en évitant l’escalade ?